Encontre respostas rápidas para as questões mais comuns
Os nossos cursos são 100% online e podem ser acedidos a qualquer momento, de qualquer dispositivo com ligação à internet. Cada curso inclui vídeo-aulas, materiais complementares, exercícios práticos e projetos. Pode estudar ao seu próprio ritmo, pausar e retomar quando desejar.
A maioria dos nossos cursos oferece acesso vitalício, o que significa que pode completá-los no seu próprio ritmo sem pressão de prazos. Cursos específicos com componentes ao vivo podem ter prazos determinados, que serão claramente indicados na descrição do curso.
Depende do curso. Cada curso tem um nível claramente identificado (Iniciante, Intermédio ou Avançado) e lista os pré-requisitos necessários na descrição. Cursos de nível iniciante não requerem conhecimentos prévios e são perfeitos para quem está a começar.
Sim! Todos os nossos cursos são ministrados em português de Portugal, incluindo vídeos, materiais escritos e suporte. Alguns cursos podem incluir recursos complementares em inglês quando relevante para a área profissional.
Sim, oferecemos aulas de demonstração gratuitas para a maioria dos cursos. Além disso, todas as descrições de cursos incluem informações detalhadas sobre o conteúdo programático, duração e objetivos de aprendizagem.
Para se inscrever, navegue até à página do curso desejado e clique no botão "Saber Mais". Entre em contacto connosco através do formulário de contacto, email ou telefone, e a nossa equipa irá guiá-lo através do processo de inscrição.
Aceitamos cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard), transferência bancária e MBWay. Todos os pagamentos são processados através de plataformas seguras e encriptadas. Para empresas, oferecemos também pagamento por fatura.
Sim, para cursos de maior duração, oferecemos opções de pagamento parcelado. Contacte a nossa equipa para conhecer as condições e planos disponíveis para o curso do seu interesse.
Sim, oferecemos uma garantia de reembolso de 14 dias. Se não estiver satisfeito com o curso e tiver completado menos de 20% do conteúdo, devolvemos integralmente o valor pago. Para mais informações, consulte a nossa política de reembolso.
Oferecemos regularmente promoções especiais e descontos para estudantes, desempregados e compras múltiplas. Inscreva-se na nossa newsletter ou siga-nos nas redes sociais para ficar a par das ofertas atuais.
Sim! Ao completar com sucesso todos os módulos, exercícios e projetos do curso, receberá um certificado digital verificável. O certificado inclui o nome do curso, data de conclusão e pode ser partilhado no LinkedIn e no seu currículo.
Os nossos certificados são reconhecidos por empresas e profissionais da indústria como prova de competências práticas. Embora não substituam qualificações académicas formais, são altamente valorizados no mercado de trabalho digital e demonstram compromisso com o desenvolvimento profissional contínuo.
Cada certificado digital inclui um código único de verificação. Empregadores e terceiros podem verificar a autenticidade através do nosso sistema online inserindo o código fornecido. Isto garante que o certificado é legítimo e não foi falsificado.
Sim, embora fornecemos os certificados digitalmente, pode facilmente imprimir uma versão em alta qualidade. Para certificados físicos oficiais com selo e assinatura física, contacte o nosso suporte para informações sobre custos adicionais.
Oferecemos suporte completo através de múltiplos canais: email, chat ao vivo (horário comercial), fóruns de discussão moderados e sessões de mentoria. O suporte técnico ajuda com problemas de plataforma, enquanto o suporte pedagógico esclarece dúvidas sobre o conteúdo dos cursos.
O nosso objetivo é responder a todas as questões em até 24 horas úteis. Para problemas urgentes durante o horário comercial (9h-18h), o chat ao vivo oferece respostas quase imediatas. Questões complexas podem requerer investigação adicional.
Sim! Dependendo do curso, terá acesso aos instrutores através de fóruns de discussão, sessões de Q&A ao vivo, feedback em projetos e, em alguns casos, mentoria individual. Encorajamos a participação ativa para maximizar a aprendizagem.
Contacte imediatamente o nosso suporte técnico através do email ou chat. A nossa equipa está preparada para resolver problemas de acesso, reprodução de vídeos, downloads e quaisquer outras questões técnicas. Na maioria dos casos, os problemas são resolvidos rapidamente.
Sim! Cada curso tem o seu próprio fórum de discussão onde pode interagir com outros alunos, partilhar projetos, fazer perguntas e criar conexões profissionais. Também organizamos eventos online regulares para networking e partilha de conhecimento.
Absolutamente! Incentivamos a colaboração e o networking. Além dos fóruns de cada curso, temos grupos no LinkedIn e outras plataformas onde alunos atuais e ex-alunos se conectam, partilham oportunidades profissionais e colaboram em projetos.
Sim, periodicamente organizamos workshops presenciais, meetups e eventos de networking em Lisboa e outras cidades. Estes eventos são anunciados com antecedência através de email e redes sociais. A participação é normalmente gratuita ou com desconto para alunos.
Um computador, tablet ou smartphone com ligação à internet estável é suficiente para a maioria dos cursos. Alguns cursos técnicos (como programação ou design) podem requerer software específico, que será indicado nos pré-requisitos. Recomendamos fones de ouvido para melhor experiência de áudio.
Sim! A nossa plataforma é totalmente responsiva e funciona perfeitamente em smartphones e tablets iOS e Android. Pode estudar em movimento, embora recomendemos um computador para exercícios práticos e projetos mais complexos.
Para uma experiência ideal de streaming de vídeo, recomendamos uma ligação de pelo menos 5 Mbps. Os vídeos ajustam-se automaticamente à qualidade disponível. Também oferecemos opção de download de materiais para estudar offline.
Se a sua pergunta não foi respondida aqui, estamos prontos para ajudar!
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